Theo báo cáo của YouNet ECI, quý II/2024, Shopee tiếp tục dẫn đầu thị trường với 71,4% thị phần, đạt tổng giá trị giao dịch (GMV) 62.380 tỷ đồng. TikTok Shop giữ vị trí thứ hai với 22% thị phần, tương đương 19.240 tỷ đồng. Lazada và Tiki lần lượt chiếm 5,9% và 0,7% thị phần thitruongtaichinhtiente.vn.
Tính đến quý I/2025, Shopee vẫn duy trì vị thế dẫn đầu với 66,7% thị phần, trong khi TikTok Shop tăng trưởng mạnh, đạt 26,9% thị phần. Lazada và Tiki tiếp tục mất dần thị phần, lần lượt chiếm 7,6% và 1,3% doanhnhantrevietnam.vn.
🔍 Nguyên nhân Tiki mất thị phần
1. Thiếu đổi mới trong mô hình kinh doanh
Tiki vẫn duy trì mô hình thương mại điện tử truyền thống, chưa kịp thích ứng với xu hướng mới như “shoppertainment” – mua sắm kết hợp giải trí – đang được Shopee và TikTok Shop khai thác hiệu quả.
2. Hạn chế về nguồn lực và đầu tư
So với các đối thủ có nguồn lực tài chính mạnh mẽ từ các tập đoàn lớn, Tiki gặp khó khăn trong việc đầu tư vào công nghệ, marketing và mở rộng quy mô.doanhnhantrevietnam.vn
3. Khó khăn trong cạnh tranh về giá và dịch vụ
Tiki khó cạnh tranh với các chương trình khuyến mãi, miễn phí vận chuyển và dịch vụ khách hàng mà Shopee và TikTok Shop cung cấp, dẫn đến việc mất dần khách hàng.doanhnhantrevietnam.vn+1thitruongtaichinhtiente.vn+1
🔮 Tương lai của TMĐT Việt Nam: Cơ hội và thách thức
Thị trường TMĐT Việt Nam dự kiến tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ, với tổng giá trị giao dịch đạt 16,8 tỷ USD vào năm 2025. Xu hướng “shoppertainment” sẽ chiếm gần một nửa tổng giá trị hàng hóa toàn ngành, đạt 8,1 tỷ USD .Vietnam+ (VietnamPlus)+2vnexpress.net+2thitruongtaichinhtiente.vn+2
Để tồn tại và phát triển, các sàn TMĐT nội địa như Tiki cần:
- Đổi mới mô hình kinh doanh: Tích hợp các yếu tố giải trí vào trải nghiệm mua sắm để thu hút người dùng.
- Tăng cường đầu tư vào công nghệ: Ứng dụng AI và dữ liệu lớn để cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.doanhnhantrevietnam.vn
- Hợp tác chiến lược: Liên kết với các đối tác để mở rộng thị trường và nâng cao năng lực cạnh tranh.
✅ Kết luận
Tiki đang đứng trước ngã rẽ quan trọng trong hành trình phát triển. Việc nhanh chóng thích ứng với xu hướng mới và đầu tư vào đổi mới sẽ là chìa khóa để Tiki lấy lại thị phần và khẳng định vị thế trên thị trường TMĐT Việt Nam.
Tham khảo thêm tại VDT